A nossa empresa Experimental além de trabalhar na melhoria contínua de processos e na obtenção de resultados aplicando uma metodologia própria de gestão, também realiza diversos encontros com as lideranças das empresas para abordar temas relacionados à gestão Lean.

Através de reuniões, promovemos uma reflexão com as lideranças de como atuar para sensibilizar seus colaboradores a trabalhar o “Programa de Excelência Empresarial” de forma intensa e continua na busca de melhor performance e resultados.

Um dos temas trabalhado é a questão de processos rígidos, padronizados e ao mesmo tempo flexíveis a mudanças, incluindo o desafio da liderança de envolver e motivar seus colaboradores.

É consenso que, para um processo ser executado de forma repetitiva e alcançar os resultados esperados, ele precisa ser padronizado e documentado. Se os resultados do processo não são satisfatórios deve-se utilizar ferramentas para mudá-lo, sendo uma das ferramentas mais indicadas o Kaizen.

Quando se tem processos documentados, porém não executados conforme a padronização definida, a liderança deve reunir e treinar os colaboradores envolvidos, porém não basta o líder apenas treinar os seus colaboradores, é fundamental que os colaboradores se sintam parte integrante da solução de um problema de processo, para que se comprometam com a execução conforme a mudança definida e padronizada.

Sem processos padronizados a empresa tem poucas chances de crescer e não estará preparada para receber maiores demandas com a eficiência esperada.

A solução para essas questões está no Kaizen, com a participação da liderança junto com os colaboradores que executam o processo em todas as suas etapas: mapeamento, medições, identificação dos problemas e oportunidades, definição de soluções e mudança do processo, padronização e treinamento.

Portanto, é fundamental que a liderança envolva e motive as pessoas a definir um processo padronizado que elas próprias executarão.

A atuação da liderança deve ser orientada ao Lean, sendo que o Lider deve ser aquele que ouve, define junto, une as pessoas, provê suporte nas dificuldades, reconhece no subordinado a supremacia na execução e os capacita nos conceitos e práticas do Lean para que eles se sintam desafiados a promover as melhorias necessárias na sua área de atuação.

Contate a Experimental que nós podemos ajudá-los a superar estes desafios e implementar nosso Programa de Excelência Empresarial, que certamente trará resultados expressivos para a sua organização.