O post de hoje tem por objetivo mostrar a abrangência da Metodologia Lean nos mais variados espectros possíveis e sua aplicação como alavancador dos resultados em entidades públicas.

Como sabemos a Filosofia Lean nasceu no Japão devido a uma necessidade vivenciada pelas indústrias daquele país.

Com o fim da segunda guerra mundial, o Japão, por ter sido derrotado, passou por dificuldades estruturais e financeiras que geraram a necessidade de uma resposta rápida para a reconstrução do país bem como a retomada da economia.

Essa necessidade afetou todas as áreas da economia e do lado da produção fabril, a Toyota não ficou de fora.

Para tanto, em 1948 os engenheiros Eiji Toyoda e Taiichi Ohno começam a trabalhar em um modelo de gestão que envolvesse pouco estoque, fluxo de caixa curto e eficiência na produção, porém, sem abrir mão da qualidade de seus produtos.

Essa nova visão foi lançada então com o nome de Sistema Toyota de Produção (STP).

Passado o tempo e devido ao sucesso, o modelo criado passou então a ser replicado não só no Ambiente Fabril (Lean Manufacturing) mas também em todas as áreas de uma corporação, independente da área de atuação, surgindo assim algumas variáveis tais como Lean Office (para ambientes de escritórios), Lean Construction (auxiliando obras de engenharia civil), Lean Development (para escritórios de Desenvolvimento de Produtos), Lean HealthCare (aplicação nas áreas da Saúde).

Dada a amplitude acima demonstrada, verificamos ser o Lean uma ferramenta robusta e plenamente aplicável em ambientes em que o principal cliente é a população em geral, ou seja, as Prefeituras Municipais.

Sabemos que os poderes públicos têm limitações nas suas mais diversas dimensões posto que, por sua natureza, agem nos ambientes de obras, saúde, burocracia dentre outras.

A contratação de mão de obra para esse setor depende de concursos públicos o que faz com que as pessoas contratadas, muitas vezes, cheguem "cruas" para o desenvolvimento das funções, não produzindo os resultados esperados e por consequência causando uma percepção desagradável à população.

Desta forma, é necessário um modelo de gestão que auxilie um melhor controle orçamentário, prazos, qualidade de informações e um bom quadro de indicadores para uma melhor tomada de decisões pelos Gestores.

Assim o Lean auxiliará na eliminação de desperdícios e no enxugamento dos processos evitando que as “lendas urbanas” do tipo a “a lei tal não permite” etc. sejam detratores de uma melhor performance do governo.

No Lean tudo é feito de tal sorte a garantir ao Gestor a tranquilidade necessária para apresentar seus indicadores aos Tribunais de Contas com a certeza de que o “modus operandi” está dentro das regras pré-estabelecidas.